Master en Marketing y Comunicación Digital, ESESA Málaga

Inicio:
Duración:
Horario:
Precio:
Dirección:
Localidad:

11/2022
513 horas
De lunes a viernes por la mañana
11.000
Avda de Sor Teresa Prat 15
Málaga

Programa

ÁREA 1: El entorno de la comunicación digital.

Origen y estructura de internet.
La sociedad en red y los movimientos hacker, open source y creative commons.
La filosofía de internet como medio de comunicación: el Manifiesto Cluetrain.
La dinámica de la web: participación, colaboración, opinión, compartición y viralidad.
Perfil de los usuarios digitales en España y el mundo.
Internet y negocios: el long tail.
El entorno legal de la red

ÁREA 2: Medios publicitarios digitales: Estrategia de medios, publicidad gráfica y publicidad dinámica.

El entorno de la publicidad en los medios digitales
La publicidad gráfica digital
Modelos de contratación
Email marketing
Marketing de afiliación

ÁREA 3: Marketing en buscadores: SEM, SEO y Analítica web.

Funcionamiento de los buscadores
Principios de SEO
Implantación y explotación de campañas de pago por click (PPC)
Desarrollo de landing pages y testing
Analítica web

ÁREA 4: Social media, redes sociales y community manager.

El ecosistema de los social media.
Estrategia de comunicación en social media.
Las plataformas de comunicación en redes sociales.
Analítica aplicada a los social media.
Community management.

ÁREA 5: Marketing móvil.

Tendencias de mobile marketing
Publicidad gráfica en entornos móviles
El marketing a través de apps
Marketing directo en el móvil: códigos, cupones y mensajes
Location marketing y social media en el móvil

ÁREA 6: Marketing relacional.

Principios de la gestión de relaciones con clientes en el entorno digital
Fundamentos del Social Media Intelligence
Estrategia por públicos

ÁREA 7: Marketing de contenidos.

Procesos y reglas del content marketing
Marketing Storytelling
La blogosfera y los Content Management System (CMS)
Desarrollo y mantenimiento de un blog 3.0
Videomarketing online: del viral a la webserie y el videostreaming
Realidad virtual: Advergaming y metaversos
Cocreación, comunidades virtuales y wikis
Publicaciones digitales y elearning: del e-book a las newsletters
Creatividad aplicada al marketing
Del copyright al Creative Commons

ÁREA 8: Creatividad y diseño en los medios digitales.

Objetivos de la comunicación de marketing en el entorno digital
Fundamentos y modelos del discurso persuasivo
El modelo táctico Splendor
Textos, imágenes y colores
Nociones básicas de usabilidad y experiencia del usuario

ÁREA 9: Comercio electrónico y plan de marketing digital.

Objetivos e introducción al e-business
e-commerce en el mundo
Construir la tienda online
El servicio al cliente.
Servicio, herramientas y software para la construcción de la tienda online
Promoción de la tienda online: marketing digital (I y II)
Aspectos legales del comercio electrónico
Medios de pago
Operativa de la tienda online
Cuadros de mando y indicadores clave de rendimiento (KPIs)
Social commerce
Mobile commerce (m-commerce)
Blended marketing: conjugación del marketing online y offline
Introducción al plan de marketing digital
Implantación de un plan de marketing digital
Definición del capital conversacional
Los activos del capital conversacional
Implantación del capital conversacional

ÁREA 10: Trabajo fin de máster.

Información adicional

ESESA — Edificio. Mena
c/ Calvo s/n
29007 Málaga
Tel: + 34 952 07 14 51
Fax: + 34 952 07 03 44

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